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Mot de passe oublié? Comment le réinitialiser?
Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" ou "Réinitialiser le mot de passe" sur la page de connexion. Suivez les instructions envoyées à votre adresse e-mail enregistrée pour réinitialiser votre mot de passe en toute sécurité.
Problèmes de Connexion ?
Assurez-vous de saisir le bon identifiant et le mot de passe. Vérifiez également que la touche "Majuscule" n'est pas activée et que vous respectez la casse de votre mot de passe.
Je n'ai pas reçu la confirmation par e-mail. Que dois-je faire?
Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de spam pour l'e-mail de confirmation. Si vous ne le trouvez toujours pas, accédez à vos paramètres de compte et sélectionnez l'option pour renvoyer l'e-mail de confirmation.
Mon compte est bloqué. Comment puis-je le déverrouiller ?
Si votre compte est verrouillé suite à plusieurs tentatives de connexion infructueuses, vous devriez trouver une option pour le déverrouiller sur la page de connexion. Suivez les indications fournies ou contactez notre service d'assistance pour obtenir de l'aide.
Pourquoi mon compte a-t-il été suspendu ou désactivé ?
Votre compte peut être suspendu ou désactivé si vous ne respectez pas nos conditions d'utilisation. Consultez vos courriels pour toute notification ou contactez notre équipe d'assistance pour davantage d'informations.
Problèmes avec l'Authentification à Deux Facteurs (2FA) ?
Si vous rencontrez des difficultés avec l'Authentification à Deux Facteurs (2FA), assurez-vous de suivre les étapes appropriées. Si les problèmes persistent, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour vous aider à configurer ou résoudre les problèmes liés au 2FA.
Puis-je utiliser Single-Bikers.com sur n'importe quel navigateur ?
Pour une expérience optimale, nous vous conseillons d'utiliser les versions les plus récentes des navigateurs les plus courants. Mettez à jour votre navigateur et, si vous rencontrez des problèmes, pensez à vider le cache.
Comment mettre à jour mes informations de profil ?
Connectez-vous à votre compte, accédez à vos paramètres de profil et modifiez les informations pertinentes. Appuyez sur "Enregistrer" pour appliquer les modifications.
Problèmes techniques sur le site ?
Si vous rencontrez des difficultés techniques, essayez de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur. Si les problèmes persistent, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
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